轮椅厂家在工作中做到“以柔克刚”，首先，轮椅厂家要做好自我管理，就是要提升控制自我情绪的能力，以一种自信的方式表现出自己的诚实和客观；其次，轮椅厂家要提升社交意识，这包括移情能力和对组织的理解能力；再次，轮椅厂家要做好关系管理，主要是在管理中注意运用说服力与他人进行沟通，协调好双方之间的关系，从而解决冲突。