轮椅厂家在对待消费者的过程中，须本着良心以诚相待，轮椅厂家在面对产品质量问题一定要严于律己，切不可畏天知命，对于自己造成的“失误”一定学会反躬自省，勇于承认、负责，这样轮椅厂家才能给人一种大品牌的感觉。