轮椅厂家要时刻与消费者保持较高的互动性，这样才能及时掌控轮椅厂家市场发展动态与消费需求的变化，因此轮椅厂家须采取一些切实可行的门径和措施：
    一，轮椅厂家要拓宽和理顺消费者意见反馈的通路，对消费者的意见快速作出反应；
    二，轮椅厂家要提高对消费者意见的管理级别，要让更高级别的管理者了解和处理消费者意见，确保信息畅通，及时解决问题。文章来源轮椅厂家http://www.zjlyzz.com/。