轮椅到底应该如何把控客户关系呢？首先，必须要理解轮椅客户关系具体是指什么样的关系，简单地讲就是要对轮椅客户与轮椅公司所处的状态进行管理。

     轮椅客户是目标客户还是准客户；哪些轮椅客户对轮椅公司的贡献最大；轮椅客户预计什么时间成交，交易额是多少；与轮椅客户交流中客户的交流状况等，并且，除了这些以外，还需要对这些信息和资源能够统一管理，而且能够根据情况及时转移，对客户这些状态的管理，才是对轮椅客户关系的管理，而其中对轮椅客户基本信息的管理是轮椅客户关系管理的基础。文章来源：轮椅http://www.zjlyzz.com